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Avis consommateurs Atepac

90% des internautes lisent les avis des consommateurs avant d’acheter un produit. De plus en plus, les personnes partagent leurs connaissances, donnent des astuces ou détaillent leur expérience.
Aujourd’hui, l’internaute est un acteur majeur de la e-éputation d’une marque ou d’un produit. Si un produit ou un service est décrié, il en pâtira et les consommateurs s’en détourneront
Chez Atepac, votre avis compte.
Chaque jour, nous recevons des centaines d’appels et de mails. Certains concernent des demandes de précision, des commandes, des remerciements. Il arrive parfois que des acheteurs soient mécontents. La philosophie d’Atepac est de ne jamais laisser insatisfait quiconque et nous nous efforçons de satisfaire toutes les demandes et réclamations.

avis-consommateurSur notre site atepac.com, les internautes sont libres de laisser un avis sur un produit.
Ils peuvent noter le produit ou le service. Un coup d’œil rapide permettra de connaitre le niveau de satisfaction du précédent utilisateur.

 

Voici un florilège d’avis qui font chaud au cœur.

 

 

Avis consommateurs Atepac

  • L’Aspibox junior : bon rapport qualité/prix. c’est suffisant pour 150m2 et on apprécie les accessoires, surtout le ramasse miette. Le variateur est très utilise pour passer sur différentes surfaces. Margaux
  • Flexible garage Super efficace. Bonne qualité de flexible. Couleur bien voyante. Pas de chance que je roule dessus. Jean-Yves
  • Aldès C Power : bonne centrale, facile à installer. Livré avec accessoires très utiles. Site le moins cher pour ce modèle. Pierre H.
  • zanussi AC : Je regrette d’avoir acheté ce modèle car pour moins de 100€ j’aurais eu les accessoires et le système d’économie. J’ai du acheter en plus et ca m’a couté plus cher. Sinon, il marche bien. Je conseille de prendre le pack tout compris, c’est moins cher. Samy
  • Pour pas cher on se facilite la vie et aspirer toiles d’araignées et sous les meuble. . En plus on peut facilement régler la longueur.Ca vaut le coup. Sylvie
  • C’est un peu cher, mais si on veut vraiment avoir un minimum d’accessoire pour bien passer l’aspi, c’est le un bon rapport choix/prix. Si on achète individuellement ça coute 2 fois plus cher. Laurence
  • J’ai une aldès C cleaner depuis 5 ans dont je suis satisfait. J’utilise toujours des sacs Aldes qui sont conformes à ce modèle et aucun n’a explosé depuis. Je les achète par paquet de 5, c’est moins cher et le filtre est livré. Si on veut conserver sa centrale, je recommande de changer le filtre en même temps que le sac. Jeff
  • J’ai bien reçu ma commande hier et je vous remercie de votre réactivité. En saison estivale, il est rare de voir une telle rapidité, il serait bon que certaines entreprises du web s’en inspire. Encore Merci. Cordialement
  • super matériel pour budget serré encore merci pour tous les conseils et votre disponibilité
  • Bonjour, dès le 1er contact par téléphone c’est du sérieux et trois jours après nous sommes livrés, bravo ATEPAC à recommander.
  • Pas de doute, c’est un excellent produit. Facile à mettre en œuvre quand l’installation est prête. Aucun regret pour cet achat, pratique, bon marché, et très puissant.
  • Commandé jeudi à 16h30, reçu dés le samedi matin! Installé en 1/4h, j’ai vu la température descendre sur notre terrasse de 7° en une vingtaine de minutes(31° à l’ombre). Il faut juste trouver le bon débit d’eau, pour avoir une brumisation sans excès, ensuite c’est royale. Très bon rapport qualité /prix, pour un usage privé! Merci pour votre accueil téléphonique et pour votre rapidité d’envoi.
  • Appareil commandé dimanche soir, reçu mardi matin !!! Ça c’est du service express !!! Dés le mercredi c’était installé. Package très complet, simple d’installation, pratique et fonctionne à la perfection. Merci, à recommander !!!
  • Très satisfait à tout les niveaux ! La centrale eolys E010-F, simple, robuste et puissante; les équipements de bonne qualité et très fonctionnels ; un petit souci nous n’avions pas la bonne notice de montage, un petit coup de fil et ça s’est réglé par téléphone (super sympa) ; la livraison plus rapide que prévue ! Bref on est très satisfaits !

 

Merci à vous ! smile

Nous développons notre présence sur le web pour répondre à vos besoins en matière d’aspiration centralisée

Notre expérience dans les métiers de l’aspiration centralisée nous a amené à faire une conclusion essentielle : le grand public ne connaît pas – dans sa grande majorité – l’existence de cette solution pour l’entretien de son intérieur. Et les idées reçues sur l’aspiration centralisée sont également nombreuses. Notre travail est de conseiller et d’informer au mieux nos clients. C’est une mission qui nous tient à cœur, et que nous remplissons quotidiennement avec plaisir. La création de ce blog sur l’aspiration centralisée vise à répondre à certaines questions que vous vous posez. Même s’il faut être réaliste : nous ne pourrons jamais anticiper toutes les questions sur le sujet. Dans ces moments-là, appelez-nous directement au 05.61.74.87.56. Nous serons ravis de vous venir en aide.

Une newsletter pour vous informer de nos meilleures offres promotionnelles sur le web

Par ailleurs, nous avons réalisé récemment que nos clients actuels témoignaient d’une grande fidélité vis-à-vis de notre entreprise. Sachez que nous en sommes honorés, et nous tenons d’ailleurs à vous remercier aujourd’hui. Dans cette logique, nous avons lancé notre première newsletter afin d’anticiper au mieux vos besoins en matière d’aspiration centralisée sur le web. Vous n’êtes pas sans savoir que le système de centrale d’aspiration nécessite, comme tout autre, un entretien régulier. Notre newsletter a donc pour principal objectif de vous faire profiter au mieux de nos offres promotionnelles et ce en exclusivité. Vous pouvez d’ailleurs vous y abonner directement sur ce blog. Notez que votre boîte mail ne sera jamais inondée de newsletters et de mails en tout genre. Nous proposons sur le web une offre ciblée et appropriée, que nous souhaitons au plus proche de vos besoins. Selon la nature de votre matériel, vous recevrez des promotions sur les moteurs, les filtres, les flexibles ou tout autre produit d’aspiration centralisée indispensable au bon fonctionnement du système installé dans votre habitat.

Investir les réseaux sociaux pour vous offrir une actualité large et intéressante

La société Atepac est désormais présente sur les réseaux sociaux. Il est possible que vous soyez déjà au courant via le lancement de notre première newsletter officielle sur l’aspiration centralisée. Là encore, l’intérêt est d’informer au mieux nos clients fidèles ainsi que le grand public. L’information publiée ou relayée sur le web grâce à nos réseaux sociaux officiels ne se limite pas à l’aspiration centralisée. Nous souhaitons offrir, tant aux particuliers qu’aux professionnels, une actualité large et intéressante qui englobera donc des domaines divers et variés, néanmoins tous en lien de près ou de loin avec l’univers de l’aspiration centralisée : la construction, la rénovation, l’écologie, la domotique, la décoration, le bricolage….

La volonté d’entreprendre une démarche de qualité

Notre objectif n’est nullement économique, nous entreprenons une véritable démarche de qualité pour être au plus proche de votre quotidien et de vos besoins. Que ce soit en matière d’aspiration centralisée, mais aussi de tout autre sujet pouvant vous intéresser. N’hésitez d’ailleurs pas à nous transmettre vos propositions !

Nous espérons que vous serez nombreux à nous rejoindre ou à nous suivre. Comptez sur nous pour transmettre de l’information fraîche et intéressante ! A très bientôt !

Toute l’équipe d’Atepac vous remercie sincèrement.

 

  • Suivez-nous sur les réseaux sociaux que vous aimez :

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Atepac.

Tous nos avantages clients vous sont expliqués ici en détail !

Lorsque vous choisissez un produit sur notre site de vente en ligne, plusieurs avantages clients sont mis en avant. Cet article vise à les définir plus précisément, afin que vous puissiez comprendre la qualité du service et le soutien logistique qui sont mis en œuvre dans ce cadre. Sachez que notre seul objectif est de vous satisfaire au mieux… et de vous récompenser de nous avoir choisi !

Notre Aide en ligne : souhaitez la bienvenue à Jade !

Dernièrement, nous avons mis en place une aide en ligne, la fameuse Jade, pour répondre à vos questions urgentes ou récurrentes. Accessible en cliquant sur l’icône en bas à droite de votre écran « Une information ? Cliquez ici », Jade fait de son mieux pour vous répondre. Cette aide ne remplace évidemment pas la qualité de conseil de nos techniciens mais peut vous dépanner durant les heures de fermeture de notre entreprise notamment. Nous la formons chaque jour pour que la majeure partie de vos questions trouvent une réponse. Certaines questions trop pointues ne sont volontairement pas traitées, nous vous conseillons dans ces cas-là de nous appeler directement au 05.61.74.87.56. Nous serons ravis de vous venir en aide.

La Satisfaction clients

Depuis notre apparition sur le marché de la vente en ligne, nous avons livré plus de 400 000 clients pour un taux de satisfaction élevé, aujourd’hui estimé à 97%. Tout n’est évidemment pas parfait, mais nous faisons de notre mieux pour que le service soit à la hauteur de vos exigences. A titre d’exemple, nous avons récemment fait le choix de changer de société de livraison au regard de la baisse singulière de performance observée ces derniers mois.

Des Prix imbattables

Notre modèle de vente de matériel en aspiration centralisée et autres accessoires nous donne l’occasion de pratiquer des prix attractifs à nos clients. Nous mettons en avant les économies exceptionnelles proposées à nos clients grâce à plusieurs facteurs essentiels :
– un mode de distribution sur internet,
– l’absence d’intermédiaires : nous travaillons en lien direct avec les fournisseurs auxquels nous faisons confiance,
– la puissance d’achat et le contrôle qualité du groupe GHT9, notre maison-mère.

Le Suivi de colis

Dès le départ, nous avons mis en place un service de suivi de colis qui limite au maximum le risque de mauvaises surprises. En vous connectant sur votre suivi de commande, vous visualisez en temps réel l’état de votre commande. Ainsi, plus rien ne vous échappe !

Le Paiement sécurisé

La sécurité sur notre site de vente en ligne est une priorité. Nous faisons en sorte de verrouiller toutes les failles de sécurité observables sur internet. Payez en toute sécurité sur notre site, et bénéficiez d’un choix de paiement multiple : carte bleue, chèque, virement, ou Paypal.

Le Paiement en 3 fois

Le paiement en trois fois est un service proposé afin d’adapter nos offres à tous les budgets. Certains produits représentent un coût élevé pour de nombreux clients, il nous a donc paru évident de tout mettre en œuvre pour vous donner les moyens d’accéder à nos meilleurs produits. Cette option de paiement en trois fois peut s’activer à partir de 300 euros d’achat, vous garantissant une plus grande accessibilité à nos produits les plus coûteux.

Le Service clients

La proximité avec les clients est un facteur essentiel pour une entreprise familiale comme la notre. Notre service client vous assure donc un soutien logistique toute la journée. Sachez que vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 le matin et de 14h30 à 18h30 l’après-midi, par téléphone au 05.61.74.87.56, par mail à l’adresse contact@atepac.com ou sur notre support en ligne.

La Garantie

Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par de grandes marques réputées pour leur sérieux. A ce titre, les produits bénéficient d’une garantie commerciale de longue durée, en plus de la garantie légale de conformité. Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit. Dans les cas de pannes ou de dysfonctionnements avérés, nous intervenons auprès du fabricant pour que votre problème soit traité dans les plus brefs délais et avec un soin particulier.

Pour vous satisfaire au mieux en termes de garantie, nous avons élargi les possibilités avec deux options supplémentaires distinctes :

– La garantie optimale Atepac : nous nous engageons à reprendre gratuitement tout produit qui ne vous convient pas, et ce durant les 30 jours après réception de votre commande. Dans ce cas-là, nous vous proposons au choix un échange, un avoir ou un remboursement. Si vous ne souhaitez pas en bénéficier, il suffit de décocher la case correspondante sur votre panier, lorsque vous effectuez votre commande.

– La garantie échange à neuf (valable 5 ans) : cette garantie ne concerne que les centrales d’aspiration. Elle s’applique dans le cas d’une panne éventuelle ou d’un dysfonctionnement de votre centrale. Dans ce cas-là, nous vous la remplaçons gratuitement au cours des 5 ans après l’achat. Si vous ne souhaitez pas en bénéficier, il suffit de décocher la case correspondante sur votre panier, lorsque vous effectuez votre commande.

 

Cet article répond-il à toutes vos questions concernant les avantages clients que nous proposons sur le site atepac.info ? Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter directement au 05.61.74.87.56 ou par mail à l’adresse suivante : contact@atepac.com.

 
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