Archive for : mai, 2014

Les dix questions récurrentes en aspiration centralisée

Est-ce difficile à installer ?

Un système d’aspiration centralisée est simple à installer pour quelqu’un ayant des aptitudes au bricolage. Comptez seulement un jour d’installation, voire moins, pour la plupart des foyers désirant s’équiper.

L’installation en maison existante est-elle envisageable ?

Ces installations peuvent être envisagées sans problème. Les systèmes d’aspiration centralisée utilisent souvent les placards, les combles, les sous-sols, et d’autres espaces cachés pour installer les tuyaux et les fils et préserver ainsi l’esthétique de votre intérieur.

Quel est le coût d’une aspiration centralisée ?

Si vous effectuez l’installation vous-même, le coût sera entre 400 € et 2000 €. Ce coût varie selon le nombre de prises d’aspiration dont vous avez besoin et le modèle de la centrale d’aspiration. Pour une installation professionnelle, vous aurez besoin de contacter un installateur local. Au prix du système d’aspiration centralisée, vous devrez évidemment ajouter le coût du travail du professionnel.

L’aspirateur centralisé peut-il être utilisé par plusieurs personnes en même temps ?

Il n’y a qu’un seul opérateur à la fois pour une centrale d’aspiration. Si vous souhaitez avoir plusieurs utilisateurs en simultané, vous devrez installer plusieurs centrales.

Dans quel ordre doit-on faire l’installation ?

Les tuyaux et le câblage sont à installer en même temps que l’électricité et avant la finition des plaques de plâtre.

Comment couper et coller le PVC ?

Pour éviter d’être obligé d’utiliser des sabots, couper le tube avec un coupe-tube et assurez-vous de supprimer toutes les bavures. Utilisez la colle sur les cotés mâles seulement pour empêcher la création de bavures à l’intérieur du tube PVC.

Où installer les conduits PVC pour un fonctionnement optimal ?

Utilisez des coudes longs de 90° dans tout le réseau PVC et utiliser un coude court 90° à la prise d’aspiration. Préférez 4 coudes de 45° degrés dans les virages difficiles à deux coudes longs de 90°. Les principales installations peuvent se faire sous la maison ou dans le grenier. Veillez à réduire la quantité de raccords dans la mesure du possible.

Quel câblage pour le système ?

Connectez les fils basse tension 24 volts pour le déclenchement de l’aspirateur. Les fils doivent être attachés par du ruban adhésif tous les mètres, de chaque prise d’aspiration jusqu’à la centrale d’aspiration.

Combien de prises d’aspiration pour un système d’aspiration centralisée ?

Une maison d’architecture classique a environ besoin d’une prise d’aspiration pour 60 mètres carrés d’espace de vie. Par exemple, une prise d’aspiration dans un couloir peut accéder à deux ou trois chambres à coucher et une salle de bain. Notez que certaines habitations modernes nécessitent seulement une prise d’aspiration bien placée dans une zone centrale afin de couvrir près de 120 mètres carrés.

Où placer les prises d’aspiration ?

Placez toutes les prises loin des portes, meubles, porte d’entrée, ou d’autres endroits pouvant gêner leur accès. Dans votre habitation, les prises d’aspiration sont installées, au choix, à la même hauteur que les prises électriques ou à hauteur d’homme (environ 80 centimètres) si vous ne souhaitez pas avoir à vous baisser lorsque vous raccordez votre flexible d’aspiration.

 
Atepac.

Tous nos avantages clients vous sont expliqués ici en détail !

Lorsque vous choisissez un produit sur notre site de vente en ligne, plusieurs avantages clients sont mis en avant. Cet article vise à les définir plus précisément, afin que vous puissiez comprendre la qualité du service et le soutien logistique qui sont mis en œuvre dans ce cadre. Sachez que notre seul objectif est de vous satisfaire au mieux… et de vous récompenser de nous avoir choisi !

Notre Aide en ligne : souhaitez la bienvenue à Jade !

Dernièrement, nous avons mis en place une aide en ligne, la fameuse Jade, pour répondre à vos questions urgentes ou récurrentes. Accessible en cliquant sur l’icône en bas à droite de votre écran « Une information ? Cliquez ici », Jade fait de son mieux pour vous répondre. Cette aide ne remplace évidemment pas la qualité de conseil de nos techniciens mais peut vous dépanner durant les heures de fermeture de notre entreprise notamment. Nous la formons chaque jour pour que la majeure partie de vos questions trouvent une réponse. Certaines questions trop pointues ne sont volontairement pas traitées, nous vous conseillons dans ces cas-là de nous appeler directement au 05.61.74.87.56. Nous serons ravis de vous venir en aide.

La Satisfaction clients

Depuis notre apparition sur le marché de la vente en ligne, nous avons livré plus de 400 000 clients pour un taux de satisfaction élevé, aujourd’hui estimé à 97%. Tout n’est évidemment pas parfait, mais nous faisons de notre mieux pour que le service soit à la hauteur de vos exigences. A titre d’exemple, nous avons récemment fait le choix de changer de société de livraison au regard de la baisse singulière de performance observée ces derniers mois.

Des Prix imbattables

Notre modèle de vente de matériel en aspiration centralisée et autres accessoires nous donne l’occasion de pratiquer des prix attractifs à nos clients. Nous mettons en avant les économies exceptionnelles proposées à nos clients grâce à plusieurs facteurs essentiels :
– un mode de distribution sur internet,
– l’absence d’intermédiaires : nous travaillons en lien direct avec les fournisseurs auxquels nous faisons confiance,
– la puissance d’achat et le contrôle qualité du groupe GHT9, notre maison-mère.

Le Suivi de colis

Dès le départ, nous avons mis en place un service de suivi de colis qui limite au maximum le risque de mauvaises surprises. En vous connectant sur votre suivi de commande, vous visualisez en temps réel l’état de votre commande. Ainsi, plus rien ne vous échappe !

Le Paiement sécurisé

La sécurité sur notre site de vente en ligne est une priorité. Nous faisons en sorte de verrouiller toutes les failles de sécurité observables sur internet. Payez en toute sécurité sur notre site, et bénéficiez d’un choix de paiement multiple : carte bleue, chèque, virement, ou Paypal.

Le Paiement en 3 fois

Le paiement en trois fois est un service proposé afin d’adapter nos offres à tous les budgets. Certains produits représentent un coût élevé pour de nombreux clients, il nous a donc paru évident de tout mettre en œuvre pour vous donner les moyens d’accéder à nos meilleurs produits. Cette option de paiement en trois fois peut s’activer à partir de 300 euros d’achat, vous garantissant une plus grande accessibilité à nos produits les plus coûteux.

Le Service clients

La proximité avec les clients est un facteur essentiel pour une entreprise familiale comme la notre. Notre service client vous assure donc un soutien logistique toute la journée. Sachez que vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 le matin et de 14h30 à 18h30 l’après-midi, par téléphone au 05.61.74.87.56, par mail à l’adresse contact@atepac.com ou sur notre support en ligne.

La Garantie

Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par de grandes marques réputées pour leur sérieux. A ce titre, les produits bénéficient d’une garantie commerciale de longue durée, en plus de la garantie légale de conformité. Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit. Dans les cas de pannes ou de dysfonctionnements avérés, nous intervenons auprès du fabricant pour que votre problème soit traité dans les plus brefs délais et avec un soin particulier.

Pour vous satisfaire au mieux en termes de garantie, nous avons élargi les possibilités avec deux options supplémentaires distinctes :

– La garantie optimale Atepac : nous nous engageons à reprendre gratuitement tout produit qui ne vous convient pas, et ce durant les 30 jours après réception de votre commande. Dans ce cas-là, nous vous proposons au choix un échange, un avoir ou un remboursement. Si vous ne souhaitez pas en bénéficier, il suffit de décocher la case correspondante sur votre panier, lorsque vous effectuez votre commande.

– La garantie échange à neuf (valable 5 ans) : cette garantie ne concerne que les centrales d’aspiration. Elle s’applique dans le cas d’une panne éventuelle ou d’un dysfonctionnement de votre centrale. Dans ce cas-là, nous vous la remplaçons gratuitement au cours des 5 ans après l’achat. Si vous ne souhaitez pas en bénéficier, il suffit de décocher la case correspondante sur votre panier, lorsque vous effectuez votre commande.

 

Cet article répond-il à toutes vos questions concernant les avantages clients que nous proposons sur le site atepac.info ? Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter directement au 05.61.74.87.56 ou par mail à l’adresse suivante : contact@atepac.com.

 
Atepac.

La mauvaise qualité de l’air est le principal risque environnemental pour la santé

L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a livré son dernier rapport sur la qualité de l’air. Cette étude porte sur 1600 villes de 91 pays et démontre que la pollution atmosphérique touche près de neuf citadins sur dix dans le monde (l’article est disponible ici) ! En 2012, l’OMS évalue à 3,7 millions les personnes décédées prématurément à cause de la pollution de l’air. L’Institution estime d’ailleurs que la mauvaise qualité de l’air, tant extérieur qu’intérieur, « est désormais le principal risque environnemental pour la santé dans le monde ». Même si la situation est plus ou moins sous contrôle dans les pays occidentaux, l’OMS constate que le seuil maximum de la pollution de l’air est largement dépassé dans de nombreuses métropoles comme Paris.

Si nous insistons souvent sur les bénéfices d’un système d’aspiration centralisée pour la qualité de votre air intérieur, ce n’est certainement pas pour relayer un simple argument de vente : les enjeux pour notre santé à tous sont énormes ! Et ce n’est certainement pas le dernier rapport de l’OMS, ni même la vidéo très instructive de l’Ademe et de La Maison France 5 sur le sujet, qui nous donneront tort.

Les effets de la pollution intérieure sur la santé encore flous

Il faut savoir que nous passons environ 80% de notre temps dans des environnements clos ou semi-clos : logements, lieux de travail, écoles, commerces, transports… L’air respiré au quotidien a des effets sur le confort, la concentration et la santé, de la simple gêne respiratoire, comme des odeurs désagréables ou une irritation des yeux, au développement de pathologies graves, comme les allergies respiratoires.

Si les effets réels de la pollution intérieure sur la santé ne sont pas encore tous connus, le lien entre exposition aux polluants et développement de symptômes n’étant pas encore suffisamment étudié, il a été démontré que la bonne qualité de l’air à l’intérieur d’un bâtiment influe de manière positive sur la concentration, le taux d’absentéisme, le bien-être et les relations entre salariés. Au contraire, dans le cas d’un environnement intérieur « pollué », une mauvaise qualité de l’air favorise l’émergence de symptômes tels que maux de tête, fatigue, irritation des yeux, de la gorge ou de la peau, vertiges ainsi que des manifestations plus ou moins graves d’allergies ou d’asthme. A ce sujet, vous avez d’ailleurs peut-être déjà constaté par vous-même que les plus jeunes d’entre nous souffrent dorénavant beaucoup plus de ce type de pathologies.

Maîtriser la qualité de l’air intérieur au sein de votre habitation

Si la pollution de l’air extérieur n’est pas forcément de notre ressort, car cela concerne des décisions à plus grande échelle, la qualité de notre air intérieur se doit d’être maîtrisée au mieux ! Ce n’est pas pour rien que nos grands-mères nous ont toujours dit d’aérer nos chambres après le lever ! Si cette solution n’est plus forcément d’actualité, l’idée est bien là : penser à notre santé en préservant la qualité de notre air intérieur.

Bonne nouvelle, l’OMS constate une prise de conscience croissante des risques pour la santé causés par la pollution atmosphérique et un meilleur suivi de l’état de l’air. En ce qui concerne la France, l’État fait son travail de prévention et il est dur de nier que les concepts de « Maison Passive » et de « Maison BBC » sont en pleine explosion, malheureusement encore trop souvent dans une simple optique marchande…

Le système de filtration en aspiration centralisée préserve la qualité de votre air intérieur

Si le Ministère du développement durable nous donne certains conseils pour préserver notre air intérieur (découvrez d’ailleurs son très bon guide en cliquant ici), nous ne pouvons que vous conseiller d’opter pour l’aspiration centralisée. Il est en effet démontré que la filtration intégrée à vos centrales d’aspiration préserve la qualité de votre air intérieur. Un argument de plus en faveur de l’aspiration centralisée à l’heure où cette question est devenue une préoccupation majeure de santé publique, l’ensemble de la population étant concerné, et plus particulièrement les personnes sensibles et fragiles (enfants, personnes âgées ou immunodéprimées, malades pulmonaires chroniques, propriétaires d’animaux de compagnie à poils).

 
Atepac.

La vente en ligne de matériel en aspiration centralisée, un métier avec des exigences

Notre site de vente en ligne a été conçu pour répondre au mieux à vos besoins en matière d’aspiration centralisée.
Sachez que nous nous imposons des exigences fortes en nous concentrant sur les valeurs qui ont fait la force de notre enseigne :

Le prix : vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix

Aujourd’hui, avec le développement de la concurrence en ligne et l’essor des comparateurs de prix, les vendeurs ne peuvent plus tricher. Nous n’hésitons donc pas à mettre en avant nos prix afin d’être le plus transparent possible vis-à-vis de nos clients. Nos prix sont concurrentiels et nous permettent de vous proposer des produits de qualité à des prix raisonnables, accessibles et justifiés.

Le choix : la vente de produits multi-marques est un avantage

Il existe plusieurs avantages à cette stratégie, en plus de pouvoir vous proposer une gamme large et adaptée à tous les budgets. De notre côté, nous ne sommes dépendants d’aucune marque, et nous pouvons de fait vous conseiller au mieux. D’autre part, si nous constatons qu’une marque commence à proposer du matériel de basse qualité, soyez sûrs que nous choisirons de ne plus la vendre et ce dans le but de continuer à répondre à notre exigence de qualité.

La qualité : un élément déterminant de notre réussite

Nous ne proposons que des produits de haute qualité. En plus de vous rassurer, cette qualité nous permet d’être sûrs de nous lorsque nous vous vendons un produit et de proposer des durées de garantie élevées. Les pannes et les retours existent évidemment, mais ne peuvent être imputés à la qualité du matériel vendu.

Le service : une entreprise à taille humaine

Nous prônons des valeurs « familiales » : confiance, dialogue, proximité. Nous sommes ravis de répondre à toutes vos questions au quotidien et si nous pouvons vous venir en aide, vous conseiller ou vous simplifier la vie, nous le ferons. Vous pouvez en être certains.

 

En conclusion, nous faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes (comme n’importe quel vendeur honnête, il faut le signaler), même si tout est évidemment perfectible. A ce sujet, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques. Notez également que le questionnaire que nous vous proposons en fin de commande s’inscrit pleinement dans cette démarche de qualité.

 

Le site Atepac est perfectible, et ce grâce à vous, nous ne vous demandons donc qu’une chose : faites notre site à votre image !

 
Atepac.

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